Возврат денежных средств
При отказе от бронирования возврат денежных средств производится только в безналичном формате на банковскую карту плательщика или расчетный счет не позднее чем через 10 банковских дней с даты получения ИП Звягина Анастасия Валерьевна письменного уведомления об отказе по e-mail: riviera_park_hotel@mail.ru или на WhatsApp (8-988-143-18-18)
В случае, если отказ от гарантированного бронирования произошел за 14 календарных дней до даты заселения, средства возвращаются плательщику в полном объеме.
В случае, если отказ от гарантированного бронирования произошёл менее чем за 14 календарных дней до даты заселения, с плательщика удерживается штраф в размере оплаты первых суток забронированного номера.
Возврат по оплаченной брони за выезд раньше оплаченного срока проживания осуществляется только по уважительным причинам, а именно: болезнь гостя с предъявлением медицинских документов, срочный вызов на работу, на военную службу с предоставлением соответствующих документов, отмена или перенос даты рейса самолета, поезда с предоставлением соответствующих документов.
